本政策说明中国康旅生活（China Care Life）如何处理你在使用服务时提供的个人信息与健康信息。本政策为中文权威文本，其他语言版本为参考翻译。
本政策所述服务的个人信息处理者为【运营主体全称，待法务确认】，联系邮箱 care@chinacarelife.com。数据保护负责人（DPO）联系方式：【待法务确认】。（注：主体信息与 DPO 联系方式为预留位，正式上线前由法务/合规确认后填入。）
（1）联系信息：你主动提供的姓名、邮箱、国家/地区、咨询内容。（2）服务信息：你选择的服务类型与行程偏好。（3）健康相关信息：你在需求说明中描述的病情、诊疗史、用药等，属于《个人信息保护法》项下的敏感个人信息。
仅用于：回应你的咨询；匹配具备资质的协作医疗机构；安排行程、陪诊与语言支持；提供术后随访。我们不会将健康信息用于与约定服务无关的目的。
健康信息为敏感个人信息。除你在预约表单中明确、单独勾选同意外，我们不会处理此类信息。健康信息与一般联系数据在技术与管理上分开存储与访问。
我们仅在提供约定服务所必需的范围内，将信息共享给具备资质的协作医疗机构、酒店、翻译与地接服务方，并受保密义务约束。涉及向境外接收方提供个人信息时，我们依照《个人信息保护法》履行告知、取得单独同意及（如适用）安全评估、标准合同备案等义务；具体跨境机制以届时有效的合规安排为准。
我们在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存你的信息；服务完成后，一般联系信息保存【待法务确认】年，健康信息在完成服务后尽快删除或去标识化，除非法律法规要求更长期限。
你依法享有查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意，以及要求解释处理规则的权利。行使权利请发邮件至 care@chinacarelife.com，我们将在法律法规规定的时限内响应。
本服务面向成人。如涉及未成年人健康信息，仅在其监护人同意并参与下处理。
如你认为我们对个人信息的处理违反法律法规，可向我们投诉（care@chinacarelife.com），也可依法向履行个人信息保护职责的部门（如国家网信部门）投诉、举报。
本政策可能不时更新。重大变更将通过网站公告或邮件通知，更新后版本自公布之日起生效。