سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تشرح هذه السياسة كيف يتعامل China Care Life مع معلوماتك الشخصية والصحية التي تقدمها عند استخدام خدماتنا. النسخة الصينية هي النص المعتمد؛ والنسخ الأخرى ترجمات مرجعية.

سارية من: 2026-08-23 | آخر تحديث: 2026-08-23

1. متحكم البيانات

متحكم المعلومات الشخصية للخدمات الموضحة في هذه السياسة هو [اسم الكيان القانوني — يُحدد من قبل القانوني]. التواصل: care@chinacarelife.com. جهة الاتصال لحماية البيانات (DPO): [يُحدد من قبل القانوني]. (ملاحظة: هذه عناصر مؤقتة تُستكمل من قبل القانوني/الامتثال قبل الإطلاق.)

2. ماذا نجمع

(1) تفاصيل الاتصال التي تقدمها: الاسم، البريد، الدولة/المنطقة، الاستفسار. (2) معلومات الخدمة: نوع الخدمة وتفضيلات المسار التي تختارها. (3) المعلومات الصحية: حالتك وتاريخك وأدويتك المذكورة في حقل الاحتياجات — وهي معلومات شخصية حساسة وفق PIPL.

3. كيف نستخدمها

فقط لـ: الرد على استفسارك؛ مطابقة مستشفيات شريكة مرخصة؛ ترتيب المسار والمرافقة والدعم اللغوي؛ تقديم المتابعة بعد العلاج. لا نستخدم المعلومات الصحية لأغراض غير متعلقة بالخدمات المتفق عليها.

4. المعالجة المنفصلة للمعلومات الحساسة (الصحية)

المعلومات الصحية معلومات شخصية حساسة. لا نعالجها إلا إذا حددت صراحةً وبشكل منفصل مربع الموافقة في نموذج الحجز. تُخزَّن المعلومات الصحية وتُصل إليها بشكل منفصل عن بيانات الاتصال العامة، فنيًا وإداريًا.

5. المشاركة والنقل العابر للحدود

نشارك المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات المتفق عليها، مع مستشفيات شريكة مرخصة وفنادق ومقدمي ترجمة وخدمات محلية، وفق التزامات السرية. عند تقديم المعلومات الشخصية لمتلقين خارجيين، نمتثل لـ PIPL بإخطارك والحصول على موافقة منفصلة و(حسب الحالة) إجراء تقييم أمني وتسجيل عقد موحد؛ ويتبع الآلية العابرة للحدود الترتيب الممتثل الساري.

6. مدة الحفظ

نحتفظ بمعلوماتك للحد الأدنى اللازم لتحقيق الأغراض الموضحة. بعد انتهاء الخدمات، تُحفظ بيانات الاتصال العامة لمدة [يحددها القانوني] سنة؛ وتُحذف المعلومات الصحية أو تُجهل هويتها بأسرع ما يمكن ما لم يقتض القانون مدة أطول.

7. حقوقك

لك الحق في الوصول والنسخ والتصحيح والإكمال والحذف لمعلوماتك الشخصية، وسحب الموافقة، وطلب تفسير قواعد المعالجة. لممارسة هذه الحقوق، راسل care@chinacarelife.com؛ وسنرد ضمن المهل القانونية.

8. القُصّر

هذه الخدمة للبالغين. عند تعلق الأمر بمعلومات صحية لقاصر، تُعالج فقط بموافقة ولي الأمر ومشاركته.

9. الشكاوى

إذا رأيت أن معالجتنا تخالف القوانين، يمكنك الشكوى إلينا (care@chinacarelife.com) أو تقديم شكوى للسلطة المختصة بحماية المعلومات الشخصية (مثل سلطة الفضاء السيبراني الوطنية).

10. تحديثات السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر. تُبلَّغ التغييرات الجوهرية عبر إشعار على الموقع أو بريد إلكتروني؛ ويسري الإصدار المحدث من تاريخ النشر.

النسخة الصينية هي النص المعتمد؛ والنسخ الأخرى ترجمات مرجعية. وبما أن الصياغة القانونية خاضعة للمراجعة النهائية، فستُحدَّث بعض تفاصيل المتحكم ومدد الحفظ وآليات النقل العابر للحدود من قبل القانوني/الامتثال قبل الإطلاق.
📞